筆筆心連心是一款專為心理諮商所/治療所量身打造的系統,結合 LINE@ 前端預約與 CRM 的管理後台,個案加入「筆筆心連心」好友後註冊帳號,綁定心理所後,輕鬆一點即可預約!
用 LINE 註冊診所會員,真的好簡單
用 LINE 預約初診/複診,真的好快速
用 LINE 查詢/取消預約,真的好方便
包含:線上預約功能、預約查詢、心理師簡介頁面、看診前推播提醒 LINE 訊息、客製化 LINE 圖文選單(此功能需升級 VIP 版)。
筆筆心連心 CRM 後台分為內部、外部預約,內部預約讓行政人員透過系統即時為個案約診(設定回診時間、療程次數與費用);外部預約則是開放個案透過 LINE@ 進行約診。
心理師可勾選自己開放看診的時段,再由行政人員設定該時段是否開放外部預約。若心理師預設休診的日期,系統會顯示休診;前端 LINE@ 則自動隱藏。
筆筆心連心 CRM 後台可依照職務內容設定不同層級權限,例如:心理師僅能瀏覽自己的個案資料、櫃檯行政可紀錄個案的收費與療程次數、管理者可匯出當月報表等。
我們協助心理所整合舊個案 CRM 資料匯入新系統,只需要依照的制式化 excel 填寫,其他技術問題就交給我們!(此功能需升級 VIP 版)
除了程式的開發撰寫,我們團隊長期深耕健康醫療產業,包含後端跨系統介接、軟體程式撰寫、APP 建置、前端網頁設計、UI/UX 規劃,以及行銷曝光等,歡迎來電詢問了解更多。
有效減低與行政管理人員管理班表的時間
減少接聽電話、紙本排班、手動設定簡訊的零星時間,回饋高品質服務給個案
數位化後台提高診所運作效率,分級權限確保個案的個資安全
以往個案預約常常有重複時段或重疊到心理師的問題,再加上不同案源的收費機制, 每週總是會有幾筆預約是需要再次與個案調整時間的。自從和筆筆心連心合作之後,櫃檯行政的效率大幅提高! 隨時從後台可清楚瀏覽當日、當週的心理師班表與預約情況。最方便的就是可以將已經看診的紀錄匯出統整,真心推薦筆筆心連心!
台北.桃園.新竹
這幾年我們拜訪了多間心理治療所、心理諮商所,深深地了解心理所在經營的痛點:
※ 做網頁,花錢又麻煩,後續維護問題大!
※ 做內容,流量移轉給諮商師,把個案帶走怎麼辦?
※ 做預約系統,非客製化限制多…
※ 做關鍵字廣告,20%以上的代操費那麼貴,真的有效嗎?
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* 專業版/VIP版 CRM 系統皆包含:Server 空間、會員註冊手機驗證簡訊費、系統維運。
筆筆心連心團隊擁有超過 15 年的系統建置經驗,長期與醫療資訊單位合作開發系統,對於資安的謹慎與醫護端的需求都有高度的理解。
近期因疫情引起了社會高度的關注,民眾在面對疫情陡升的不確定,容易引發焦慮與緊張的情緒,心理所的門診也更為頻繁。我們與心理所及個案訪談後,發現「數位化轉型」對於行政人員管理個案 CRM 以及心理所營運皆能提升效率,且個案約診不需再透過電話。
「筆筆心連心」的「筆」,取自於英文的「bit」,它是數位程式中最小的單位,但是每一個 bit 累積起來就可以成為龐大的資料庫;「筆筆心連心平台」亦是透過每一筆個案預約的資料、每一位民眾的回饋、以及每一間心理治療所的數位轉型,達到心理健康服務之提供者與需求者的適切媒合。